1.自行登陆官网网页链接，在account里的order history里点击对应的红色网站订单号，进入查看订单详情，product列里，“韵达”后面的“312”开头的15位数字即为快递单号，可复制到菜鸟裹裹里查询。

2.查看下单时填写的邮箱的收件箱，内有一封发货邮件，发货邮件里面会有快递单号，单号为邮件里蓝色“view your order”方框下，Tracking number后的那串蓝色数字，韵达快递，通常为312开头。请勿直接点击单号链接，【需要复制单号数字去菜鸟裹裹APP/韵达快递微信小程序/百度“快递单号查询”并输入单号查看】。

！！！一般会在收到快递单号后两天内出现物流信息，短时间内没有物流是正常的，快递员揽收需要时间，到货时间通常为【揽收后一周内（≠提供单号后一周内）】，还请耐心等待。各地派送员通知取件方式不同，请及时注意物流消息。

！！！收到货后请各位从快递袋开始录制开箱视频，请将快递单也清晰录入开箱视频内，如缺少开箱视频将无法对缺货漏货情况进行售后。